Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Paga a traves de Mercado Pago (efectivo,tarjeta de credito, debito, spei)

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

Dentro de la ciudad de México y algunos codigos postales de el arena metropolitana el envio es gratuito.* 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: las pricipales paqueterias para el interior de la republica y dentro de la CDMX con paqueterias de ultima milla y repartidores propios.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país (costo de envio estandar $499), solo la CDMX la entrega es gratuita

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 7 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] o via WhatsApp 5623872779, para la devolución el producto debera estar en perfecto estdo, es decir, sin abrir.

*Aplica solo codigos postales sin dificil acceso o no marcados como puntos rojos por las paqueterias (nos reservamos el derecho a poder cancelar el pedido cuando este se considere sospechoso, fraudolento o con un codigo postal sin servicio).